Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Согласие на обработку биометрических данных сбербанк что это». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Еще одно направление использования биометрии — защита от внутреннего мошенничества, продолжает Емельянов: «Получить доступ к счету клиента и провести все операции сотрудник банка в отделении может только при личном присутствии клиента и после его идентификации по фото, таким образом полностью исключается несанкционированный доступ к счетам».
За все время в системе было зарегистрировано около 400 человек, рассказывает продакт-менеджер «Азбуки вкуса» Сергей Чередников, 70% из них пользовались биометрическими терминалами регулярно. «Ежедневно мы проводили около 20 биометрических транзакций, это немного, но подтверждает заинтересованность клиентов в альтернативных способах оплаты», – говорит Чередников.
Технология оплаты по отпечатку пальца или изображению лица уже абсолютно отработана, говорит топ-менеджер компании, занимающейся платежными решениями. Единственная проблема, считает он, – это инфраструктура, в которую придется вложить много денег.
Что будет, если система не распознает мой голос?
P.S. спорить тогда не было ни желания, ни времени да и толку если не был уверен на все 100% в своей правоте (ссылку на закон о банковской деятельности не вариант было искать…).
Позвонит тебе какой-нибудь соц.опрос и назадает наводящих вопросов, на которые по факту ты ответишь: «Да, хочу, конечно». И все.
В отделении оператор (скажем, оператор № 1) делает круглые глаза и переспрашивает мой запрос. Повторяю, что нужен бланк для отзыва согласия на обработку биометрических данных. Звонит кому-то, выясняет, как это сделать. Среди сотрудников наблюдает легкое оживление.
На основании какого закона банк использует биометрические данные?
У Сбербанка уже есть несколько проектов по оплате с использованием биометрии. Один из них – «Ладошки», с помощью технологии можно отслеживать вход и выход ребенка из школы, а также оплачивать питание в учебных заведениях.
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Удавка безналичного общества. Visa и MasterCard прекратили обслуживать Собинбанк и банк «Россия»…
Началось все с того, что приложение «Сбербанк.Онлайн» стало предлагать ту самую биометрию предоставить. Я нажимал кнопочку «Не сейчас», но я не отказывался совсем. Я хотел больше узнать, что будет собираться и как.
Биометрические персональные данные и технологии идентификации: какие правовые проблемы могут возникнуть?
Презентуемая в 2018 году система удаленной идентификации должна рассматриваться вами как еще одна «калитка» для мошенников к вашим деньгам. С простеньким замком. Сами решайте, надо ли вам это. Конечно, вы можете быть заинтересованы в простом доступе к кредитам или услугам и полагать, что терять вам нечего.
Важно отметить, что на основании таких сведений можно установить личность субъекта персональных данных: для этой цели они обрабатываются оператором.
Требую предоставить мне подтверждение ее слов, оператор № 1 разводит руками и говорит, что это невозможно, т.к. подобные вещи системой не предусмотрены.
Дальнейшее хранение персональных и биометрических данных возможно только на основании судебного постановления. Важно обратить внимание, что после отзыва биометрических данных, при дальнейшем использовании персональных данных не возникает проблем.
Если человек еще не является клиентом банка, ему надо открыть счет. Для сдачи своих данных клиент подписывает согласие на их обработку, после чего сотрудники производят запись образца голоса и делают фотографию. Для записи необходимо прочитать три последовательности цифр. Процедура длится не больше десяти минут.
Подобные действия выполняются для того, чтобы в будущем клиентам было проще получать доступ к банковским услугам, не посещая отделения.
По сути, «удаленка» бросает вызов хакерам по всему миру: взломай меня, если сможешь. Это напоминает классический хакатон. Только на кону стоит не надежность системы, а средства каждого гражданина (в качестве призового фонда). И куда гражданину обращаться, если его биопрофиль будет скопирован и применен?
Мог ли я полностью прочитать то, на что я соглашаюсь, с экрана терминала? Нет, конечно. Это маленький экран, а согласие, думаю, достаточно длинное. Можно ли вообще так собирать согласие? Конечно, нет. Это не может быть мотивированное и осведомленное согласие.
Зачем банки собирают биометрию
Потом я пришел в отделение банка, прямиком в кассу, снять денег с карточки. И дальше произошло чудесное.
Зачем вы это сделали?!» — Она невозмутимо ответила, что это просто галочка, и ничего страшного в этом нет, и что без этого согласия деньги на карту положить невозможно было бы, и что операции по карте можно сделать только так».
Вы сможете проще решить свой вопрос в офисе банка — например, оформить карту. Для подтверждения вашей личности хватит взгляда в камеру. Технология в ближайшее время заработает во всех офисах.
Способы использования биометрии кредитными организациями
После сдачи слепка голоса СберБанк обещает сократить число вопросов для подтверждения личности к минимуму.
К биометрическому образцу можно прикрепить только одну карту, сказано в условиях. А вот вернуть товар только по биометрии не получится – для этого придется предъявить банковскую карту.
Примером второго выступает использование камер видеонаблюдения, установленных на улице и в общественном транспорте.
Важно отметить, что в процессе сбора данных могут возникать сложности. Так, например, не всегда удачно записывается голос из-за большого шума в отделении, а изображение порой не распознается системой из-за плохого освещения. Как только процедура будет успешно пройдена, на номер телефона приходит смс оповещение о том, что данные внесены в ЕБС.
И хотя современная техника дает возможность подделать голос и внешность, система ЕБС используют дополнительные методы распознания личности. Так, например, система учитывает особенности мимики, выражение лица, под каким наклоном стоит веб-камера, голосовую интонацию и ряд других параметров, которые сложно подделать специалистам.
Эта опция используется банками при обращении клиента в его call-центр. Если в банке есть биометрические данные клиента, то по телефону сотрудник банка не потребует кодовое слово или частичные паспортные данные, система сама должна распознать голос и по нему предоставить консультацию или услугу.
Обслуживаюсь в одном и том же отделении сбербанка. При последнем обслуживании в январе-феврале мне задали вопрос, давала ли я согласие на биометрию, затем трижды требовали ввести пин-код от карты, не объясняя, зачем это нужно.
Аналогичный проект планируют запустить ВТБ и Почта Банк. «Ак-Барс» использует биометрию для узнавания клиентов на входе в отделение банка и для идентификации пользователей программы лояльности в ряде ресторанов Татарстана.
Так, например, крупные международные банки Barclays (Великобритания), DBS (Сингапур), Citigroup (азиатское тихоокеанское подразделение) на протяжении нескольких лет используют голосовую идентификацию. На территории Индии была разработана система распознавания личности по отпечаткам пальцев и радужной оболочке Aadhaar. В базе собрана информация 99% населения страны.
Конечно, даже если вы отзовёте свои биометрические данные, в кредите банк вам не откажет, однако решение о выдаче денег может приниматься чуть дольше и параметры кредита могут быть чуть хуже, чем при наличии биометрических данных. Это связано не со «злой волей» кредитного специалиста, который будет рассматривать ваши документы, а с алгоритмом, который заложен в систему скоринга Сбербанка.
По данным ЦБ, к концу сентября в единой биометрической системе (ЕБС) было зарегистрировано всего 30 тысяч граждан.
В банках к таким действиям клиентов относятся спокойно и в ответ на их заявление предоставляют письменное уведомление, что с такого-то числа использование биометрии для идентификации такого-то гражданина они прекращают, но эти данные не уничтожаются, а будут храниться в банке не менее пяти лет, так как это требование закона (п. 4 ст. 7 закона 115-ФЗ).
Что такое биометрия в Сбербанке
Российские банки собирают биометрические данные клиентов в двух направлениях: для собственных целей, чтобы повысить безопасность, удобство и скорость обслуживания клиентов, а также для Единой биометрической системы (ЕБС), которая была запущена Банком России и «Ростелекомом» летом 2018 года.
Но специалисты уверяют, что биометрические технологии сами по себе во много раз надежнее, чем действующие способы идентификации личности.
Да, точность распознавания достигает 99,99%. Алгоритм нельзя обмануть при помощи грима или фотографии. Он узнаёт человека даже с новой причёской, макияжем или бородой.
Собственно, глава Сбербанка Герман Греф никогда не скрывал того, что в базе Сбербанка уже находятся «миллионы» образцов биометрических данных клиентов — без каких-либо официальных разрешений. Впрочем, даже он признаёт, что нынешние биометрические технологии недостаточно совершенны и 100% гарантий правильности идентификации пока не существует. Сначала нужно пройти регистрацию – прямо в магазине, где есть соответствующее оборудование. Сделать это может держатель карты Сбербанка, ранее давший ему согласие на обработку биометрических данных.