Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько гарантия на подошву обуви по закону о защите прав потребителей в РБ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если после проведения проверки качества обуви, экспертизы или безвозмездного устранения недостатков потребитель не явится за обувью в течение двух месяцев, продавец вправе взыскать с него убытки, понесенные в связи с хранением обуви.
В России много климатических зон: в Москве зима наступает в декабре, а в Красноярске — в октябре. Поэтому в каждом регионе есть местный закон о наступлении сезонов — ориентироваться нужно на него.
Показала мужу это не производственный брак, это качество подошвы + носка влияет большое явления. Как то так, в общем если цена была не три копейки, попробуйте подайти к продавцу.
С какого дня начинает течь гарантийный срок
Ваши действия должны быть следующими:
- Соберите доказательства (это могут быть этикетка на упаковке, фото ценника в магазине на соответствующем товаре, либо маркировка на обуви; чек либо выписка с банковской карты, подтверждающие покупку товара; данные экспертизы).
Согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителем.
Ни разу не поменять набойку ( она имеет свойство приходить в негодность). От этого поплывет каблук, нога станет уходить в другую сторону, соответственно, каблук вовсе может сломаться, и принести данную обувь обратно?.
Как исчисляются гарантийные сроки
Вы купили новую обувь, но в течение гарантийного срока у нее отклеилась подошва, сломался каблук либо вы обнаружили какой-то иной дефект. В таком случае вы имеете право обратиться к продавцу с требованием заменить обувь на новую, вернуть деньги или отремонтировать ее.
Мне это не надо. Я даже чек в магазине от покупки обуви сразу с коробкой выкидываю. У меня есть муж под боком, все что касается обуви.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю, ремонтной организации) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.
И потребитель вправе потребовать у продавца замены бракованного товара товаром надлежащего качества, или сделать скидку на некачественный товар, или незамедлительно и бесплатно устранить недостатки, если это возможно, либо возместить расходы по устранению этих недостатков. Если ни один из вариантов покупателю не подходит, он вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и вернуть деньги.
Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней
В магазине дали только чек с суммой покупки и сказали: гарантия на обувь 2 недели. Но еще целый месяц до начала срока гарантии на зимнюю обувь. А что делать, если ботинки испортятся, например, в конце ноября? Наталия Горавнева, Минск».
Если товар нуждается в специальной установке (подключении) или сборке, гарантийный срок исчисляется со дня его установки (подключения) или сборки. Минск, ул. Богдановича, 143, литер А9/к, пом 1 Н, пом. 1. Время работы магазина — ПН-ПТ 9:00 — 18:00 УНН (УНП) 191296115, ОКПО 379039035000, Расчетный счет BY76ALFA30122075070040270000, Банк ЗАО «Альфа-Банк», БИК- ALFABY2X, Адрес банка г. Минск, ул.
Выбирая ее, мы надеемся на длительный срок эксплуатации. Но если все пошло не так, и покупка разочаровала, необходимо знать свои права и обязанности.
Председатель правления общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей» Евгений Широкий.
Разберемся в гарантийных сроках продавца и изготовителя. С какого дня начинает течь гарантийный срок и как вернуть деньги за некачественную обувь..
Гарантийный срок эксплуатации после покупки составляет 30(календарных дней) с учетом сроков сезонности на отдельные виды обуви.
Купила обувь с гарантией 30 дней, через полтора месяца она порвалась. Могу ли я вернуть деньги без юриста? На что я могу рассчитывать? Может ли магазин отказать мне в возврате средств? Нужна ли экспертиза? И можно ли доверять экспертизе продавца?
Гарантийный срок эксплуатации после покупки составляет 30(календарных дней) с учетом сроков сезонности на отдельные виды обуви.
В силу статьи 192 Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
Возврат обуви ненадлежащего качества
Например, в магазине вас заверили, что зимние сапоги сделаны полностью из натуральной кожи, соответствующие надписи были на ценнике, этикетке. А со временем, уже по окончании сезона, выясняется, что данная обувь сделана из искусственной кожи.
Таким образом, законодательством установлена обязанность продавца устанавливать гарантийный срок, если эту обязанность не выполнил изготовитель.
Продавец отвечает за недостатки товара в течение двух лет с момента передачи его потребителю. Поэтому даже если гарантийный срок истек, но покупатель уверен, что дефекты возникли не по его вине, он может провести независимую экспертизу товара. Естественно, платно и за свой счет.
В каких случаях это реально сделать? И почему тогда гарантийный срок устанавливается всего 30 дней, а не берется средний срок носки? Ирина Скобышева, Минск».
В настоящее время действуют обновленные стандарты, разработанные Евроазиатским советом, согласно которым гарантийный срок на обувь устанавливается не менее 30 дней. Некоторые производители этот срок устанавливают 60-90 дней.
Вместо фразы «гарантийный срок» может быть использовано выражение «срок службы». Срок службы — это период, на протяжении которого товар можно использовать по назначению. Такая формулировка тоже говорит о том, что товар должен оставаться качественным в течение определенного срока.
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного изделия. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части основного изделия исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основное изделие.
Обувь, в которой обнаружены изъяны, можно вернуть, обменять на такую же либо на иную с перерасчетом разницы в цене, а так же отремонтировать за счет продавца. Гарантийный срок для всей обуви, которая продается на территории нашей страны, обязан соответствовать принятым стандартам, где бы она ни была произведена и начинается от 30 до 80 суток.
Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?
Если в сезонной обуви были обнаружены недостатки до наступления этого сезона, гарантийный срок будет считаться с момента начала использования.
В соответствии со статьей 21 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» обувь относится к сезонному товару.
Сколько лет себя помню., Если стирается набойка, ее поменять не доставит большого труда и денежных затрат. Просто сносили обувь до дыр, убили каблуки, от этого и обувь наперккос пошла-и лопнула подошва.
Ненадлежащее качество обуви не всегда является очевидным. При необходимости продавец проводит проверку качества товара (п. 11 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).
Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, за экспертизу платит продавец, если после — покупатель.
Сегодня они исчисляются с момента наступления соответствующего сезона (например, в отношении обуви: для зимней — с 15 ноября, весенней и осенней — соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней — с 1 мая).
В идеале – немедленно, как только был расторгнут договор розничной купли-продажи. Но если продавец не может сразу удовлетворить требование покупателя (к примеру, товар дорогостоящий, и такой крупной суммы нет), то деньги должны быть возвращены не позже, чем через семь дней после того, как покупатель обратился с просьбой их вернуть.
Если изготовителем товара, производимого за пределами Республики Беларусь, установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, предусмотренный законодательством для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь, поставщик обязан установить на такой товар гарантийный срок, предусмотренный законодательством.
Если Вы обнаружите недостатки в сезонной обуви до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок будет исчисляться со дня начала использования обуви.
При себе необходимо иметь:
- товар в чистом и сухом виде;
- кассовый либо товарный чек или иные доказательства покупки в магазине MEGATOP (отметки на упаковке и пр.);
- банковскую карту (если покупка была совершена по безналичному расчету).
Общие технические условия», подп. 8.2 п. 8 Международного стандарта ГОСТ 19116-2005 «Обувь модельная.
На этот раз на обсуждение лидеров мнений вынесены вопросы о порядке отражения при налогообложении прибыли расходов, связанных с отпусками, а также выплатой единовременной помощи на оздоровление к ним.
Если речь идет о товаре ненадлежащего качества, то в п. 8 ст. 20 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» так и говорится: «Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований».
Кроме того, согласно пункту 7 статьи 20 Закона потребитель вправе предъявить требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара в течение гарантийного срока.
Чаще всего продавцы указывают гарантийные сроки в гарантийных талонах. Производители же могут привести гарантийный срок на коробке или в памятке по использованию обуви.