Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежат ли возврату очки для зрения по закону купленные в аптеке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В снегу мы найти их не смогли. До этих очков она носила уже двое прогрессивных по 5 лет и 3 года, до изменений в зрении. Проблем с качеством очков, сделанных в другой фирме, не возникало. А здесь за 3 месяца, даже практически, за 1,5 чистого ношения, уже ослабла оправа и выпала линза.
После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков.
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Можно ли вернуть очки для зрения Украина
При получении товара внимательно проверяйте содержимое вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа или его части непосредственно в момент получения, если товар не соответствует заказанному.
Современная оптометрия может дать людям с плохим зрением гораздо больший выбор возможностей, чем мы себе представляем. Кстати, предложения оптики могут улучшать зрение и тех, кто обычно на него не жалуется.
Товар может иметь дефект, не соответствовать по качеству. К таким вещам относится одежда, электроника, кухонная утварь и, конечно же, очки.
Порядок возвращения в магазин качественных солнцезащитных очков и очков для зрения очень прост. Убедившись, что вышеперечисленные пункты соблюдены, обратитесь к продавцу. Он обязан в тот же день произвести замену. Если подходящих вам очков нет в наличии, продавец обязан согласовать сроки их замены с покупателем. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.
Для выявления причины сначала потребуется пройти обследование у независимого офтальмолога, дабы убедиться в том, что рецепт правильный. При подтверждении его соответствия параметрам глаз с претензией надо обращаться к оптическому салону, где были заказаны очки.
Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления.
Самые дорогие — оправы из драгоценных металлов: золота, серебра и платины. Драгметаллы в оправе ни за чем не нужны, хотя это и красиво. Срок службы у них не дольше, чем у хороших оправ из титана.
Информация о диске была только на английском. После установки на ПК программа не запустилась. В магазине заявили, что это версия, работающая только при подключении к Интернету, а исправные диски обмену и возврату не подлежат. Я написала в жалобную книгу магазина, но реакции нет.
Как вернуть – порядок действий
Фотохромные линзы – оптические линзы, могут корректировать зрение и защищать от излишнего света; меняют степень затемненности в зависимости от освещенности, оставаясь просветленными в помещении.
Сферические линзы — самые распространенные и недорогие. Они корректируют или дальнозоркость, или близорукость. Если глаза плохо видят и вблизь и вдаль, то придется купить две пары очков и постоянно их менять. У сферических линз есть недостаток: через линзы для дальнозоркости ваши глаза кажутся окружающим больше, а для близорукости — меньше, чем на самом деле.
На стоимость влияют материалы оправы и линз, защитное покрытие линз и сложность сборки очков. Еще влияет бренд, поэтому очки «Диор» стоят дороже, чем очки надежного, но менее известного «Инфинити».
Я считаю, что консультант намеренно ввел меня в заблуждение, сообщив неверную информацию о продаваемом товаре.
Чем грозит ношение некачественной оптики?
При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.
Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» гласит, что возвратить нельзя только очковые линзы. Что касается оправы, то её заменить можно. Если вам не понравилась оправа или она не идет вам, продавец должен заменить её. … Продавец может вернуть деньги только за оправу, не компенсируя стоимость линз.
Чтобы продлить их срок службы, я пользуюсь советами мамы. А моя сестра — продавец-консультант в оптике, она рассказала мне, как выгоднее подбирать новые очки.
Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» гласит, что возвратить нельзя только очковые линзы. Что касается оправы, то её заменить можно. Если вам не понравилась оправа или она не идет вам, продавец должен заменить её. … Продавец может вернуть деньги только за оправу, не компенсируя стоимость линз.
Очки состоят из двух принципиальных частей: линз и оправы. Линзы преломляют свет от внешнего мира, чтобы в него было не так больно смотреть. Оправа держит линзы недалеко от глаз, потому что держать линзы руками неудобно.
Исключения – сложная бытовая техника, автомобили и невозвратные товары, список которых утвержден Постановлением Правительства №55.
При требовании покупателя о возвращении уплаченных денежных средств за купленные очки для зрения или солнцезащитные очки срок такого возврата не должен превышать 10 календарных дней с момента получения заявления или претензии продавцом.
При устном отказе продавца принять очки у покупателя, необходимо написать претензию. Она составляется в произвольной форме. В шапке претензии указывается наименование адресата, его адрес, данные обратившегося лица. В них включаются: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, телефон для связи.
Линзы для близи и дали – в зависимости от вида ухудшения вашего зрения, врач-офтальмолог пропишет очки для коррекции дальнозоркости или близорукости, позволяющие одинаково хорошо видеть как вдали, так и вблизи.
При обращении в магазин, возвращаемый товар должен иметь товарный вид. Другими словами не должно быть сколов, царапин, мятых подушечек. Необходимо также иметь при себе чек или товарный чек. Однако если данных документов нет, то можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. Это может быть и специалист.
По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются. Еще одна причины покупки новой пары — изменение оптической силы глаз. Как быть, если новые очки оказались некачественными?
В случае возврата по этой причине товар должен сохранить первоначальный вид, иметь все ярлыки, находиться в оригинальной упаковке. Срок, в который покупатель может вернуть товар надлежащего качества — 14 дней, включая дату покупки.
Претензию обязательно стоит составить в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу. На своем экземпляре следует проставить входящую отметку. Претензию также можно отправлять почтой с услугой уведомления.
Я предупредил консультанта, что мне важна внешняя эстетика — чтобы мое слабое зрение было мало заметно окружающим.
Претензий к качеству изготовления не имею. Я проверил очки в конкурентном салоне — очки сделаны строго по рецепту.
Можно ли вернуть готовые очки в оптику? Если да,то на основании какой статьи закона о правах потребителей?
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
С момента покупки очков прошло 10 месяцев. Кассовые чеки и формуляр заказа у меня сохранились. Гарантия на очки — 1 год.
Какие причины являются обоснованием для возврата и обмена товара?
Делаем вывод – потребитель имеет право в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» на обмен солнцезащитных очков надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если товар не подошел ему по фасону и т. д.
Быстрее возвращают деньги за покупки, оплаченные наличными. Для этого обратитесь к кассиру со вторым экземпляром заявления, предъявите паспорт и подпишите акт о выдаче денег из кассы. Деньги вернут в тот же день.
Мы ежедневно публикуем самую актуальную информацию. Комсомольская Правда в РФ — газета, радио и сайт»,»title»:»Новости России и мира.
После получения претензии администрация магазина обязана предложить обмен, а если выбрать подходящую модель не удалось – вернуть их стоимость.
Как вернуть очки в оптику или магазин
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть солнцезащитные очки обратно в салон оптики, если они не подошли. При покупке не было сказано, что они без эффекта поляризации. Спасибо.
Заказала в оптике очки на заказ. Приехала домой ничего в них не вижу. Могу ли их вернуть? Они отказываются брать. Сказали можно пересказать но придется опять платить.
Претензии, касающиеся возможного брака и возврата линзы, принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на покупку этих контактных линз. Помимо этого покупатель не является «новичком» и ранее уже пользовался этим типом кл.
Если же причина возврата продукции — брак, то вернуть его можно и по прошествии двух недель. При этом покупатель может потребовать возврат денег, ремонт за счет продавца или обмен товара на аналогичный.
Для этого установлен специальный срок. Он составляет 14 календарных дней с момента покупки. Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя.
Забрать деньги за купленные очки можно только в случае обнаружения дефекта:
- На стеклах есть сколы, царапины.
- Потертости и заусенцы на оправе.
- Плохое крепление дужек.
- Нарушение симметрии оправы.
- Фактические характеристики линз не соответствуют указанным в рецепте.
Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара – возврата денежных средств.